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Maximiza tu perfil de Twitter para encontrar clientes

5 julio, 2011

Las redes sociales cada vez ocupan una parte más importante de nuestra vida, tanto en el plano profesional como en el personal, por lo que el halo de misterio que hace no mucho presentaba para los usuarios va desapareciendo paulatinamente, lo cual es un buen síntoma.

En el caso de Twitter muchos autónomos y microempresas llevan tiempo utilizándolo para sus contactos personales y ahora empiezan a planteárselo para incorporarlo en el plano profesional. Como el escenario es distinto el enfoque ha de modificarse ligeramente y es conveniente tener en cuenta unos criterios para maximizar su utilización.

Por un lado, hay que optimizar la biografía y los tweets con palabras claves. La razón de esto es que buscadores como Google y Bing obtienen el contenido social de lo que se publica, por lo que si el perfil está actualizado con las palabras claves más importantes, se incrementa la visibilidad en los resultados.

Compartir contenidos interesantes ayuda a ganar seguidores, al igual que compartir ideas, dar consejos o invitar a la reflexión son acciones muy recomendables. Una de las tentaciones que hay que evitar es hablar de uno mismo, por lo menos en exceso.

En relación con lo anterior, hay que ser seguidor de otros usuarios, ya que no deja de ser una cadena para obtener seguidores es necesario seguir a otros, entre otras cosas porque se manifiesta que eres un participante activo.

Utilizar hashtag. Es una forma de obtener nuevos seguidores, publicar algo que tenga relevancia en ese momento y sea una tendencia. Muchas personas los siguen y si se demuestra ser interesante, se abre la oportunidad de obtener algunos followers más.

Controlar la cantidad de caracteres del nombre en Twitter y cuando se hace una publicación, asegurarse dejar esa misma cantidad en blanco, junto a otros cuatro espacios para la mención (RT @…..), de este modo se permite retweets de cada actualización y así se llega a todos los followers de quién te ha mencionado.

Por último, no hay que pasar por alto utilizar una herramienta para publicar en múltiples redes sociales. Un par de ellas muy recomendables son Hootsuite Ping.fm , pero existen muchas otras que ayudarán a optimizar el tiempo.

En Pymes y Autónomos

10 Puntos clave para hacerte visible, promocionarte, y conseguir clientes

20 abril, 2011

Si eres un profesional o freelance debes saber que para conseguir clientes es fundamental ser visible. Sobre todo para los que estén iniciando su carrera como proveedor de servicios y que no hayan tenido la oportunidad de desarrollar una red de clientes.

Desde Fixalo queremos comunicarte estos 10 puntos clave para darte a conocer:

1. Crear un blog

Es muy importante y aunque requiere un poco de esfuerzo, es gratuito. Aprovecha los conocimientos especializados que tienes sobre tu área de actividad profesional y empieza a publicar artículos. Existen proveedores gratuitos como wordpress.com o blogger.com

Si consigues alimentar tu blog con buenos contenidos, podrás llegar a mucha gente. Una vez que hayas adquirido cierta difusión y prestigio en la comunidad, serán lo clientes los que se acerquen a ti.

2. Escribe como invitado en otro blog

Si no quieres hacer tu propio blog deberías publicar de vez en cuando, posts para revistas o webs que gozan de una buena difusión, o al menos de un cierto reconocimiento.

Participar en un blog como “invitado” tiene, además, una ventaja adicional: no exige tanto esfuerzo y tanta regularidad como alimentar tu propio blog.

Al inicio, para que seleccionen tu post necesitarás un cierto reconocimiento en tu área de actividad; y si no, tendrás que presentar un post que, por sí mismo, avale tus méritos y tus conocimientos.

3. Haz una presentación

Siempre ten una presentación comercial de tus servicios o productos. Recuerda que si tienes cualquier oportunidad para hablar delante de un grupo e profesionales, o de posibles clientes, aprovéchala.

Si lo haces bien, y la gente percibe que sabes de lo que hablas y que eres un profesional solvente, es muy posible que contacten contigo para contratar tus servicios.

4. Participa en las redes sociales

Hoy en día muchas empresas disponen de cuentas en redes sociales como Facebook o Twitter con el objetivo de crear una pequeña red conocer a gente interesante para tu actividad.

No te pierdas en los detalles personales. Recuerda que tus objetivos, la esencia de tu participación en estas redes sociales, son y deben ser siempre de naturaleza profesional.

5. Entrevistas para portales o blogs

Si alguien te propone realizar una entrevista para un blog, una revista o un periódico, acepta. Puede ser una excelente oportunidad para llevar tu conocimiento a una audiencia más amplia y, por qué no, para dar a conocer tu actividad.

Cuando llegue el momento de responder las preguntas, sé respetuoso: no te preguntan para que te vendas a ti mismo, sino para que aportes información de interés a los lectores/espectadores.

6. Seminarios online, o crear un “podcast”

Hoy en día es relativamente fácil generar vídeos y podcasts con tus intervenciones y podrás difundirlos en la red. Sobre todo si has hecho seminarios o entrevistas.

La clave, como siempre, está en la calidad de tus conocimientos, y en tu capacidad para exponerlos de manera ordenada y atractiva. Si tus cursos y presentaciones son útiles para otros profesionales, pronto te convertirás en una referencia, y los clientes potenciales oirán hablar de ti. Es muy importante generar contenido útil para el oyente y no para ti.

7. Entra en un grupo profesional

El grupo puede ser offline u online, como tú prefieras. La idea es que puedas intercambiar opiniones y conocimiento con otros profesionales. De esta manera tendrás la oportunidad de establecer contactos. Hay redes sociales que permiten este tipo de grupos como linkedin.

Conocerás a otros profesionales, y ellos te conocerán a ti. Es importante que se hable de ti y tus trabajos.

8. Apúntate a un curso (mejor si es presencial)

Las clases, especialmente si son presenciales, no solo te ayudan a actualizar tus conocimientos, sino que además te permiten conocer a mucha otra gente con intereses similares a los tuyos. Se trata, por tanto de una excelente fuente de contactos profesionales.

9. Escribe un libro

Es verdad que escribir un libro son palabras mayores. Pero si ya has adquirido la destreza y la disciplina necesarias para escribir posts con regularidad, no tiene por qué resultarte tan difícil.

  • Lo primero de todo es tener algo interesante que contar. Para eso hay que saber lo suficiente, o al menos tienes que estar dispuesto a investigar con cierto rigor hasta llegar a saberlo.
  • Después se trata de que aclares tus ideas, y de que seas capaz de organizar bien tus conocimientos.
  • Crea un índice y luego desarrolla los temas. Seguramente podrás aprovechar gran parte de lo que has ido publicando en tu blog.

Gracias a Internet, la distribución no es un problema, siempre que tu principal objetivo no sea ganar dinero. Si el libro es realmente interesante, llegarás a mucha gente y, por decirlo de alguna manera, darás un paso adelante en tu consideración como profesional. Quién sabe, si el libro tiene mucho éxito tal vez hayas encontrado otra fuente de ingresos!

10. Participa con comentarios de calidad

Todo lo que haces deja huella, mucho más si lo haces online. Un buen comentario puede completar extraordinariamente bien la información de un post. Tanto es así que la gente que hace comentarios de calidad también es reconocida y valorada.

Intenta ser riguroso y respetuoso con el autor y, desde luego, no busques la autopromoción directa, sino aportar  información que amplíe, mejore o complete los contenidos del post original. El autor lo agradecerá, y los lectores también.

Post original: 10 Ways to Get Your Name in Front of Prospective Clients

Mañana estaremos en la radio con Enrique O’Connor en Onda Madrid!

14 abril, 2011

Buenas noticias! Mañana viernes 15 estaremos en Onda Madrid hablando sobre nuestro querido proyecto Fixalo!

Estaremos en antena alrededor de las 11:30.

Nos puedes escuchar en el 101.3 y 106 de la FM, y en el siguiente enlace: Onda Madrid en Directo

Saludos!!

¡Fixalo ya es finalista del premio Joven empresa innovadora!

13 abril, 2011

Hola a todos! Hoy nos despertamos con mucha fuerza, Fixalo está ya entre las 20 finalistas para recibir el Premio Joven Empresa Innovadora organizado por la Fundación Zaragoza Ciudad del Conocimiento como reconocimiento a la creación de nuevas empresas en sectores de crecimiento económico en España.

La final tendrá lugar el jueves 28 de abril, a las 9:30h, en el Centro de Incubación Empresarial (CIEM) de Zaragoza dónde realizaremos una presentación de 7 minutos sobre Fixalo, su trayectoria y servicios. La entrega del premio nacional y local se realizará al finalizar el acto. ¡Os esperamos allí!

Consejos para detectar a un cliente difícil ANTES de firmar un contrato

7 abril, 2011

¿Alguna vez os ha pasado, que firmais un contrato con un cliente y por varios motivos os dais cuenta que nunca deberíais haber firmado ese contrato?

En Fixalo siempre intentamos que haya la mejor comunicación entre clientes y proveedores aunque siempre hay clientes que pueden convertirse en una pesadilla por muchos motivos: porque no respetan tu trabajo, porque discuten cada uno de los pasos que das en el proyecto, porque te persiguen todo el tiempo, porque no colaboran, porque no hacen más que generarte problemas y, sobre todo, porque se niegan a pagar.

La clave está en detectar a este tipo de clientes desde el principio -si puede ser desde la primera reunión- porque una vez que te hayas embarcado en el proyecto todo se pone más complicado.

Signos negativos fáciles de detectar

Permanece muy atento si el cliente hace cualquiera de estas cosas:

– Discute o intenta cambiar las condiciones del contrato.

– Te pregunta si estarás disponible los fines de semana, por si se produce alguna emergencia.

– Te explica que los últimos cinco ó seis profesionales que contrató no estaban a la altura, y habla mal de ellos.

– Necesita el proyecto “para ayer”, y quiere empezar cuanto antes, pero no está seguro de lo que quiere.

– Tarda varios días, o incluso una semana, en responder a los correos electrónicos que le envías.

– Dice que no tiene mucho dinero ahora, pero que este proyecto es una oportunidad para “aterrizar” en la empresa, y que luego vendrán muchos otros de mayor presupuesto.

– No quiere firmar ningún contrato.

– Se niega a pagar una parte por adelantado.

Si has detectado alguno -o varios- de estos síntomas, deberías plantearte la posibilidad de renunciar a ese cliente, porque puede generarte muchos inconvenientes y prácticamente ningún beneficio.

¿Merece la pena realizar este proyecto?

En determinadas circunstancias, incluso un proyecto difícil puede merecer la pena. Estas son algunas de las preguntas que puedes hacerte para decidir si te conviene seguir adelante o no:

– ¿Realizar ese proyecto hará que mejore tu experiencia profesional y tu portfolio de manera significativa, bien porque se trata de un gran cliente, o porque se realiza utilizando una tecnología nueva?

– ¿El proyecto es creativo, divertido, interesante, o tiene que ver con alguna área de de conocimiento en la que quieres sumergirte?

– ¿Van a pagarte tu tarifa más alta, y en las condiciones que tú has fijado?

– Si ya trabajaste con ese cliente, ¿te pagó a tiempo en las anteriores ocasiones?

– ¿Es una posible fuente de trabajo (por ejemplo, es una agencia, o alguien con buenos contactos que puede proporcionarte otros proyectos en el futuro)?

– ¿Darán una buena opinión sobre tu trabajo y te recomendarán a otros clientes potenciales?

– ¿Tienes alguna buena referencia -fiable- sobre el cliente?

– ¿El proyecto es para una “buena causa”, o para una organización a la que quieres prestar tu apoyo?

Analiza los pros y los contras, busca un equilibrio entre tus intereses personales y profesionales, y decide asumiendo las consecuencias.

Gestionar a un cliente complicado

Si, a pesar de todos los inconvenientes, has decidido seguir adelante con el proyecto, hay algunas cosas sencillas que puedes hacer para gestionar a un cliente complicado.

– Pide al cliente que firme un contrato. Detalla el trabajo que vas a realizar y lo que el cliente tiene que proporcionarte.

– Explica al cliente de manera clara cómo vas a gestionar las nuevas tareas que éste solicite a medida que avanza el proyecto, es decir, aquellas tareas que no están contempladas en el alcance inicial: las vas a rechazar, las vas a cobrar, van a impactar en el plazo de entrega, etc.

– Explicita los términos de pago en el contrato con exactitud: fija un plazo límite para el pago final, cuando el proyecto está concluido. Incluso puedes considerar la posibilidad de introducir una penalización por el retraso.

– Detalla, también, quién es el propietario del material que produzcas como resultado de tu trabajo, y en qué condiciones. Así evitarás problemas.

– Crea una hoja de ruta, con las fechas de los diferentes entregables y las fechas de los pagos, para que puedas mantener el proyecto bajo control.

– Facilita al cliente tus horarios de trabajo habituales -especialmente si os encontráis en diferentes franjas horarias- para que sepa cuándo estás operativo, y no abuse de tu tiempo.

– Si solo aceptas peticiones de trabajo por escrito -las palabras se las lleva el viento- recoge esta exigencia en el contrato

– Solicita un pago por adelantado antes de comenzar el trabajo. De esta forma, el cliente se sentirá mucho más involucrado con el desarrollo del proyecto.

Recuerda siempre que si realizas un análisis sereno y objetivo de las ventajas e inconvenientes de aceptar cada proyecto, puedes ahorrarte un montón de horas de trabajo inútil, y un montón de dolores de cabeza.

Fuente: How to Spot Difficult Clients BEFORE Signing a Contract

Como buscar y seleccionar a personal de servicios domésticos

18 febrero, 2011

Seleccionar al personal doméstico de tu hogar u oficina no es una tarea fácil de realizar. En estos momentos hay una gran oferta de trabajadores y para acertar en tu decisión es necesario tener un proceso de selección. En Fixalo te queremos ayudar en esta tarea:

– Hay que tener claro lo que estamos buscando, sobre todo en que tareas necesitamos mayoritariamente ayuda. Por ejemplo las tareas del hogar más comunes son limpieza, cuidado de ancianos, cuidado de niños o la unión de varias de estas.

Es clave tenerlo claro ya que en el mercado podemos encontrar trabajadores especializados en tareas determinadas y otros trabajadores más polivalentes que nos solucionen todas las tareas del hogar.

A veces puede resultar muy útil redactar una lista con las tareas para las que necesitamos ayuda:

  • Si hablamos de tareas del hogar: Limpieza, plancha, colada, limpiar cristales, compra, cocina,..
  • Si hablamos de cuidado de ancianos: Que tipo de asistencia necesita, es válido o no válido, requiere algún tipo de movilización especial, solo compañía,..
  • Si hablamos de cuidado de niños: Acompañar a la escuela ¿requiere coche?, comidas, baño, apoyo en el estudio, algún tipo de atención especializada,.

Una vez que hayamos determinado que tipo de trabajador buscamos y el tipo de trabajo que tendrá que realizar  podemos comenzar la búsqueda.

Esta tarea puede parecer complicada pero en realidad no lo es. En Fixalo te ayudamos a encontrar personal de servicios para el hogar de un modo rápido y sencillo. Solo debes publicar una solicitud de manera gratuita, especificando lo que necesitas y nosotros nos encargamos de que recibas varias ofertas de personal cualificado.

Una vez recibes las ofertas, eliges al proveedor que más se ajuste a tus necesidades y os intercambiais datos de contacto! ¿Fácil no? Cuentanos tu experiencia!

Nuevos metodos para encontrar a los mejores proveedores en Internet

8 noviembre, 2010

Internet pone en contacto rápidamente la demanda y oferta de casi cualquier tipo de servicio y donde inevitablemente los autónomos y las empresas pueden encontrar un habitat natural.

En la web existen directorios, comunidades de freelancers, o bases de datos donde particulares y empresas pueden encontrar una serie de personas especializadas en muchos sectores como por ejemplo: Diseñadores web, programadores, fotógrafos, editores etc.

Aunque el comercio online en España todavía no está a la altura de otros paises Europeos, vamos en buena dirección y sobre todo queda mucho espacio para la innovación. Hoy en día en Internet se puede comprar de todo, desde un teléfono móvil hasta medicinas o incluso muebles para tu hogar.

Aun así los departamentos de compras de muchas empresas todavía no conocen los ultimos metodos para contratar proveedores o realizar sus compras por Internet, desperdiciando mucho tiempo y dinero en el proceso. Un motivo es porque en Internet uno no puede instantaneamente conocer físicamente la calidad del producto o del servicio que está comprando.

Una de las tareas principales de un departamento de compras es controlar a los proveedores y que su calidad esté conforme con los parámetros de la empresa.

Queremos impulsar a las empresas a probar modos alternativos para encontrar a proveedores como por ejemplo con Fixalo.com. Un portal de Internet donde pequeñas empresas y particulares pueden encontrar al mejor proveedor con la mejor calidad y precio del mercado, sin ningun compromiso y de manera gratuita.

Simplemente publicando en menos de un minuto lo que uno necesita recibirá gratuitamente varios presupuestos de proveedores. Además el cliente conoce previamente la calidad del servicio de ese proveedor ya que ha sido valorada por otros usuarios. ¡Hay que probarlo!